A Amazon impactará a indústria de serviços de salão de beleza?

Com o mercado da beleza movimenta mais de R$ 150 Bilhões de reais por ano. Não se torna uma surpresa que desperte o interesse de gigantes tais como a Amazon.

Ainda assim todos os especialistas concordam que ela está atuando no mercado da beleza não será nenhuma surpresa. Mas eles estão preocupados?

A resposta curta: na verdade não.

Além disso Amazon não está no setor de serviços e não acho que eles pretendam trabalhar com serviços de salões e sim com venda de produtos.

Lavagni, que gerencia esse novo salão da Amazon, concorda que os estilistas são o coração da iniciativa. “Quando usamos a tecnologia digital, queremos que seja complementar à experiência de nossos estilistas e que se encaixe naturalmente na experiência do cliente”, disse ela.

“Por exemplo, se um cliente deseja passar por uma grande transformação. A barra de cores de realidade aumentada oferece aos clientes a chance de experimentar e explorar diferentes visuais.

A tecnologia ajuda a construir confiança, mas, em última análise, cada cliente ainda precisará procurar o conselho e expertise do estilista. ”